Service Kompetenz

Unser Ziel ist, dass Sie zu wettbewerbsfähigen Kosten rentabel und dauerhaft mit SCHMID Maschinen arbeiten können. Dies erfordert mehr als nur eine kurzfristige Lösung und Instandhaltung – wir wollen Ihr Wunschpartner mit maßgeschneiderten Lösungen sein.


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Profitieren Sie vom weltweiten Service Netzwerk von SCHMID

Jede der weltweiten SCHMID Niederlassungen bietet kundennahen Service. Abhängig von der individuellen Situation werden Servicekapazitäten umverteilt, erweitert und Synergien genutzt. Unser globales Netzwerk sichert einen umfassenden und schnellen Service, wo immer er benötigt wird.

Die Verlässlichkeit eines Produktionssystems wird mit geringen technisch bedingten Ausfallzeiten assoziiert. Diese basieren im Wesentlichen auf einer soliden Grundkonstruktion, langlebigen robusten Anlagenkomponenten sowie einer servicefreundlichen Bauweise der Maschine.

Falls es zu einer Störung kommt, können unsere 150 hochqualifizierten Service- Mitarbeiter diese innerhalb kürzester Zeit analysieren und beheben. Das Personal vor Ort wird von kompetenten Kollegen an unserem Hauptsitz oder den entsprechenden Produktionsstandorten unterstützt. Somit können Fehler bereits im Vorfeld durch Fernwartung ermittelt werden. Ersatz- und Verschleißteile, die bei vielen lokalen Niederlassungen verfügbar sind, tragen ebenso dazu bei, die Reparaturzeit zu verkürzen.

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Das globale SCHMID Service Netzwerk
Unser Servicepersonal steht Ihnen auf vier Kontinenten zur Verfügung. Falls es zu einer Störung kommt können unsere 150 Service-Mitarbeiter in 11 Service-Niederlassungen das Problem innerhalb kurzer Zeit analysieren und beheben. Das Personal vor Ort wird von kompetenten Kollegen an unserem Hauptsitz oder den entsprechenden Produktionsstandorten unterstützt.

Ein großer Teil der Störungen kann schon im Vorfeld durch Fernwartung ermittelt werden. Ersatz- und Verschleißteile, die bei vielen lokalen Niederlassungen verfügbar sind, tragen ebenso dazu bei die Reparaturzeit zu verkürzen.

>Übersicht zum weltweiten Service-Netzwerk der SCHMID Group

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