Customer Service

Wir halten Ihre Ausrüstung auf dem neuesten Stand der Technik

Mehr als 60 Servicetechniker, verteilt auf 7 Servicestandorte weltweit, garantieren einen schnellen und umfassenden Service für unsere Kunden. Der Customer Service bietet Wartungsverträge, After Sales, Kundenschulungen sowie Vor-Ort-Services. Ersatzteile und Logistik gehören ebenso zum Leistungsportfolio wie Modernisierungen, die Ihre Anlagen auf dem neuesten Stand und kosteneffizient halten.

Unser Dienstleistungsangebot

Global, effizient und schnell

Technischer Support / Außendienst

SCHMID bietet einen weltweiten und kundenorientierten Service mit hochqualifiziertem Servicepersonal, das auf vier Kontinenten für Fernwartung und Diagnose zur Verfügung steht.

Mehr erfahren

Ersatz- und Verschleißteile

SCHMID hat ca. 60.000 verschiedene Artikel auf Lager, um einen schnellen und zuverlässigen Versand von Ersatzteilen zu gewährleisten, die den Anforderungen der Kunden entsprechen.

Mehr erfahren

Modernisierung & Upgrades

Wirtschaftlichkeitsprüfung
Nur mit effizienten Produktionsprozessen und einer hohen Maschinenverfügbarkeit ist Ihre Leistungsfähigkeit auf dem neuesten Stand, um Ihnen einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen. Mit einem Performance Audit der heutigen Anforderungen zeigen wir Ihnen, welche Verbesserungspotenziale in Ihrer Anlage stecken.

Modifizierung
Dank unserer umfangreichen Möglichkeiten zur Modifizierung Ihrer Anlage können Sie effektiv auf Änderungen Ihrer Produkte und Kundenanforderungen reagieren, ohne dass Sie zu früh in neue Anlagen investieren müssen.

Funktionserweiterung
Entwickeln Sie gemeinsam mit unserem erfahrenen Team Ideen, wie Sie Ihre Anlage noch leistungsfähiger machen können.
Durch den Einbau zusätzlicher Module und Komponenten oder durch den Einsatz neuer Steuerungs- und Automatisierungstechniken können die Funktionen erheblich erweitert werden.